សមាគមសម្ព័ន្ធអ្នកសារព័ត៌មានកម្ពុជា

ពលរដ្ឋកម្ពុជាមួយចំនួនរងគ្រោះពីការបោកប្រាស់នៃការទិញទំនិញអនឡាញ

អ្នកដឹកជញ្ជូនអីវ៉ាន់នៅក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ។ រូបភាពថតកាលពីថ្ងៃទី៤ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២១។ ខេមបូចា/ព្រីង សំរាំង
អ្នកដឹកជញ្ជូនអីវ៉ាន់នៅក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ។ រូបភាពថតកាលពីថ្ងៃទី៤ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២១។ ខេមបូចា/ព្រីង សំរាំង

​នៅ​កម្ពុជា​បច្ចុប្បន្ន​ការ​ទិញ​ទំនិញ​អនឡាញតាម​រយៈ​ទូរសព្ទ​ដៃ ឬ​ថេប្លេត (tablets) កំពុង​តែ​មាន​ការ​ពេញ​និយម ដោយសារតែ​​ភាព​ងាយ​ស្រួល​របស់​សេវា​មួយ​នេះ។ យ៉ាងណា ក៏​មាន​​បញ្ហា​កើត​​ឡើង​សម្រាប់​អ្នក​មិនសូវ​ចេះ​ច្បាស់​ពី​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​បច្ចេក​វិទ្យាមួយ​នេះ​នៅ​ពេល​ទិញ​អីវ៉ាន់ ដែល​ងាយ​នឹង​ត្រូវ​គេ​បោក​ប្រាស់ ពិសេស​អ្នក​ទិញ​អីវ៉ាន់​តាម​ប្រព័ន្ធ​បណ្ដាញ​សង្គម​។​

កាល​ពី​ថ្ងៃទី​២៧ ខែមេសា ឆ្នាំ​២០២២ កន្លង​ទៅ​ អ្នកស្រី អ៊ុក ​ឆៃវ៉ាន ជា​ប្រជា​ពល​រដ្ឋ​រស់​នៅ​ស្រុក​ជីក្រែង ខេត្ត​សៀម​រាប បាន​ផ្ញើ​ប្រាក់​តាម​ភ្នាក់​ងារ​វីង​តាម​ការណែ​នាំ​របស់​អ្នក​លក់​ ពេល​ដែល​អ្នក​ស្រី​បញ្ជា​ទិញ​កង់​អាគុយ​តាម​អនឡាញ​។​

អ្នក​លក់​ប្រាប់​អ្នក​ស្រី​ថា​ពួកគេ​នៅ​សល់​​កង់​អាគុយតែ​​ ១០​គ្រឿង​ប៉ុណ្ណោះ និង​ឲ្យ​បង់​ប្រាក់​យ៉ាង​យូរ​ត្រឹម​ម៉ោង​៣ និង​៣០​នាទី​រសៀល​នៅ​ថ្ងៃ​ដដែល បើ​មិន​ដូច​នោះទេ​កង់​នឹង​លក់​អស់​មិន​ខាន​។ ដូច​នេះ អ្នក​ស្រីក៏បាន​បង់​ប្រាក់​ទៅ​តាម​សំណើ​របស់​អ្នក​លក់​។

អ្នកស្រី​​​ឲ្យ​ដឹង​ថា៖ «​ពួកគេ​នឹង​ផ្ញើ​កង់​មក​ខ្ញុំ​បន្ទាប់​ពី​ទទួល​ប្រាក់​រួច។ តាំង​ពី​ថ្ងៃ​ហ្នឹង​រហូង​មក​ដល់​ពេល​នេះ ខ្ញុំ​នៅ​មិន​ទាន់​បាន​ទទួល​កង់​ទាំង​ពីរ​នោះ​នៅ​ឡើយ។ ពួក​គេ​ក៏​បាន​ប្លុក​ហ្វេស​ប៊ុក​របស់​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​ក៏​មិន​អាច​ទាក់​ទង​ពួកគេ​តាម​ទូរសព្ទ​បាន​ដែរ»។​

អ្នក​ស្រី​បាន​ចែក​រំលែក​ព័ត៌​មានរបស់​ហ្វេស​ប៊ុក​អ្នក​លក់​​ដែល​​បាន​បោក​ប្រាស់​អ្នក​ស្រី​ ​លើហ្វេស​ប៊ុក​របស់អ្នកស្រី​ដែរ។ អ្នក​ស្រី​បន្ត​ថា មាន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​បណ្ដាញ​សង្គម​មួយ​ចំនួនរិះគន់​អ្នក​ស្រី និង​មាន​ខ្លះ​ទៀត​បាន​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ឲ្យ​​​អ្នកស្រី​​ដាក់​ពាក្យ​បណ្ដឹង​ទៅ​អាជ្ញាធរ​ពាក់​ព័ន្ធ​។​​

ចំណែក​កញ្ញា យុត សុម៉ាលី ​ជា​ប្រ​ជា​ពលរដ្ឋ​រស់​នៅ​ខេត្ត​កំពង់​ធំ បាន​ប្រាប់​ខេមបូ​ចា ដែរថា​កញ្ញា​ក៏​ចូល​ចិត្ត​ទិញ​ទំនិញ​អន​ឡាញ​ ដោយសារថា​ចំណេញពេល​វេលា។ កញ្ញា​ ថា​ខ្លួន​បាន​ទិញ​អីវ៉ាន់​តាម​អនឡាញ​យ៉ាង​តិច​ម្ដង​ក្នុង​មួយ​ខែ ហើយ​ភាគ​ច្រើ​ន​ទិញ​ទំនិញ​ដូច​ជា​សៀវភៅ សម្លៀក​បំពាក់ កាបូប គ្រីម និង​ឡេលាប​ស្បែក ជា​ដើម​។​​

យ៉ាង​ណា កញ្ញាថា ខ្លួន​ក៏​ធ្លាប់​ចាញ់​បោក​ប្រាក់​គេ​ចំនួប​បី​ដង​ដែរ។ កញ្ញា​ពន្យល់​ថា​ពេល​ខ្លះ​ទៀត​ កញ្ញាទទួល​បាន​ទំនិញ​ដែល​មិន​ត្រូវ​នឹង​អ្វីដែល​ខ្លួល​បាន​បញ្ជា​ទិញ ឬ​ដូច​ការរំពឹង​ទុក​។​

កញ្ញា​ឲ្យ​ដឹង​ថា ពេល​ខ្លះ​ផលិត​ផល​ដែល​បញ្ជា​ទិញ​គឺ​ខុស​ទំហំ ហើយ​ពេល​កញ្ញាទាក់​ទង​ទៅ​អ្នកលក់ ពួកគេ​មិន​ឆ្លើយ​តប ហើយ​ក៏​មិន​ទាក់​ទង​មក​វិញ​ដែរ។ កញ្ញា​បន្ត​ថា មាន​ពេល​ខ្លះ​បន្ទាប់​ពី​ផ្ញើ​ប្រាក់​ឲ្យ​ហើយ អ្នក​លក់​តាម​ហ្វេសប៊ុក​ទាំង​នោះ​បាន​ប្លុកហ្វេស​ប៊ុក​កញ្ញា​ក៏​មាន​។​

កញ្ញា​បន្ថែម​ថា៖ «​បើតាមដែលខ្ញុំសង្កេត ប្រភេទមនុស្សបោក គឺវាព្យាយាមឱ្យយើងវេរលុយឱ្យបានលឿនៗ ហើយទំនិញរបស់វានឹងដឹកជូនភ្លាម…​ប៉ុន្តែ​ទីបំផុត អីវ៉ាន់អត់មានមកដល់យើងទេ»។​

នៅពេលសួរ​ថា​តើ​កញ្ញា​នឹង​រក​ជំនួយ​ពី​ខាង​ណា​ចំពោះ​បញ្ហា​ទាំង​នេះ នាង​ឆ្លើយ​ថា​មាន​តែ​​ពឹង​ទៅ​លើ​ក្រ​សួង​ពាក់​ព័ន្ធ ឬ​នាយក​ដ្ឋាន​ប្រឆាំង​បទល្មើស​ជួយ​ដោះ​ស្រាយ​។ កញ្ញា ចង់​ប្ដឹង​អ្នក​លក់​ទាំងនោះ​តែ​ថា​មិន​ដឹង​រក​អ្នក​លក់​នោះ​ដោយ​របៀប​ណា ដោយ​សារ​ថា​អ្នក​លក់​ទាំង​នោះ​បាន​ប្លុក​ហ្វេស​ប៊ុក​របស់​កញ្ញាហើយ​ដែរ​។

ខេមបូចា បាន​ទាក់ទង​ទៅ​លោក ជា ពៅ ប្រធាននាយកដ្ឋានប្រឆាំងបទល្មើសបច្ចេកវិទ្យា របស់​ក្រ​សួង​មហាផ្ទៃ ប៉ុន្តែ​លោក​បាន​បដិសេធផ្ដល់​ព័ត៌មាន​ទាក់​ទង​នឹង​បទល្មើស​តាម​អនឡាញ​នៅ​កម្ពុជា។

ខេមបូចា ក៏​បាន​ទាក់​ទង​លោក ឆាយ គឹមឃឿន អ្នក​នាំ​ពាក្យ​អគ្គ​ស្នង​ការ​នគរ​បាល​ជាតិ ប៉ុន្តែ​លោក​មាន​ប្រសាសន៍​ថា បញ្ហា​ទាំង​នេះ​ស្ថិត​នៅ​ក្រោម​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​របស់​នាយក​ដ្ឋាន​ប្រឆាំងបទល្មើសបច្ចេកវិទ្យា។

ខេមបូចា មិន​អាច​ទាក់​ទង​លោក ខៀវ សុភ័គ​ អ្នកនាំ​ពាក្យ​ក្រ​សួង​មហាផ្ទៃ​​បាន​ដូច​គ្នា​។​​

បុរស​ម្នាក់​កំពុង​បញ្ជា​ទិញ​ទំនិញ​តាមអនឡាញ​ក្នុង​រាជធានី​ភ្នំពេញ​។ ថ្ងៃទី​១០ ខែឧសភា ឆ្នាំ​២០២២។ ខេមបូចា/ ព្រីង សំរាំង

លោក ង៉ែត ម៉ូសេ អ្នកប្រឹក្សាផ្នែកសន្តិសុខឌីជីថល ប្រាប់​ខេមបូចា ថាការ​កើន​ឡើង​នៃ​ការ​បញ្ជា​ទិញ​ទំនិញ និង​សេវាកម្ម​តាម​អនឡាញ​ ក៏​ធ្វើ​ឲ្យ​មាន​ការ​ចាប់​ផ្ដើម​ចុះ​ឈ្មោះ​​តាម​អឡាញ​ដើម្បី​បញ្ជា​ទិញ​សេវាកម្ម​ធ្វើ​ដំណើរ និង​បញ្ជា​ទិញ​ទំនិញ​ពី​ក្រៅ​ប្រទេស​មក​លក់​ក្នុង​ស្រុក​ផង​ដែរ​។​

លោក ថា​ការ​កើន​ឡើង​នេះ​មាន​ខ្លាំង​ក្នុង​អំឡុង​វិបត្តិកូវីដ-១៩ ពេល​ដែល​ប្រជា​ពល​រដ្ឋ​មិន​អាច​ជួប​ជុំ ឬ​ចេញ​ក្រៅ​ទិញ​ម្ហូប​អាហារ​ សម្លៀក​បំពាក់ និង​សម្ភារៈ​ប្រើ​ប្រាស់​ផ្សេងៗ​បាន​។ ជំនួស​មក​វិញ អ្នក​ទាំង​នោះ​ក៏​បាន​បញ្ជា​ទិញ​តាម​អន​ឡាញ និង​មានការ​ដឹក​ជញ្ជូន​ដល់​ផ្ទះ​។​​

យ៉ាងណា​លោក​បាន​សង្កេត​ឃើញ​ដែរថា ទោះ​បី​ជាមាន​ការ​កើន​ឡើង​ការទិញ​ទំនិញ​អនឡាញ​មែន ប្រ​ជា​ពល​រដ្ឋ​កម្ពុជា​មួយ​ចំនួន​​នៅ​មិន​ទាន់​មាន​ចំណេះ​ដឹង​គ្រប់​គ្រាន់​ទាក់ទង​នឹង​បច្ចេក​វិទ្យា​​ទី​ផ្សារ​ឌីជីថល​នេះ​ទេ​ ដែល​ជាហេតុ​នាំ​ឲ្យ​មាន​បញ្ហា​ច្រើន​ទាំង​អ្នក​លក់ និង​អ្នក​ទិញ​។​

លោក​បញ្ជាក់ថា៖ «បច្ចេក​វិទ្យាថ្មី និង​ទីផ្សារ​អនឡាញ មក​លឿន​ជាង​ការ​យល់​ដឹង​របស់​អ្នក​លក់ និង​អ្នក​ទិញ ធ្វើ​ឲ្យ​អ្នក​ទិញ និង​អ្នក​លក់​អនឡាញ​ក្នុង​ប្រទេស​យើង​មិន​បាន​ត្រៀម​ខ្លួន​ទាន់​ពេល»។ ដោយលោកបន្ថែមថា៖ «ពួកគាត់​ត្រូវ​តែ​លក់ និង​ទិញ ហើយ​រៀន​ពី​របៀប​ប្រើ​ប្រាស់​ទម្រង់​លក់​ដូរ​បែប​ឌីជីថល ដំណាល​គ្នា​ដែរ»។​

បើ​យោង​តាម​ Statcounter Global Stats អ្នកប្រើ​ប្រាស់​បណ្ដាញ​សង្គម​នៅ​កម្ពុជា​គិត​ត្រឹម​ខែមេសា ឆ្នាំ​២០២១ ដល់​ខែមេសា ឆ្នាំ​២០២២ មាន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ហ្វេសប៊ុក​ចំនួន​ ៤៧,៥៦% អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​យូធូបចំនួន​ ២៧,២៨​% អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​​​ Pinterest មាន៨,៥៩​% អ្នកប្រើ​ប្រាស់​​ Instagram មាន​ ៣,៩៤% និង​អ្នកប្រើ​ប្រាស់​ Reddit មាន​២,៦៤​%​។​​

កញ្ញា សឿង លក្ខិណា ជា​អ្នក​លក់​អនឡាញ​ម្នាក់​នៅ​ទី​ក្រុង​ភ្នំពេញ ក៏​ចូល​ចិត្ត​ទិញ​ទំនិញ ​ដូច​ជា​សម្លៀក​បំពាក់ គ្រឿងសម្អាង និង​ម្ហូប​អាហារ​តាម​អនឡាញ​ដែរ​។ កញ្ញា​ថា ខ្លួន​ក៏​ធ្លាប់​ចាញ់​បោក​គេ​ដោយ​ផ្ទេរ​ប្រាក់​តាម​ភ្នាក់ងារ​វីង​អស់​ ៥០​ដុល្លារ​ផង​ដែរ​។​

កញ្ញាថា ដំបូង​អ្នក​លក់​ទាំង​នោះបាន​ឲ្យកញ្ញា​ទម្លាក់ទី​តាំង។ បើ​សិន​ជា​កញ្ញានៅ​ខេត្ត​អ្នក​លក់​នៅ​ថា​ពួកគេ​នៅ​ភ្នំពេញ ហើយបើ​សិនជា​ថា​កញ្ញានៅ​ភ្នំពេញ អ្នក​លក់នោះ​ថា​ខ្លួនគេ​នៅ​តាម​ខេត្ត​។  កញ្ញាបន្ត​ថា អ្នក​លក់​ទាំង​នេះ​តែង​តែ​ថា​ខ្លួន​គេ​នៅ​ទីតាំង​ផ្សេង​ពី​អ្នក​ទិញ និង​​តម្រូវ​ឲ្យ​អ្នក​ទិញ​ផ្ទេរ​ប្រាក់​ឲ្យ​ជា​មុន។ ក្រោយ​ពី​ផ្ទេរ​ប្រាក់​រួច​ កញ្ញា​ថា ពួកគេ​បាន​ប្លុក​ហ្វេសប៊ុក​កញ្ញា និង​ឈប់ឆ្លើយ​ឆ្លង​សារ​។​

កញ្ញា ផ្ដល់ជា​យោបល់​ដល់​អ្នកទិញ​តាម​អនឡាញ​ថា៖ «​សូម​ពិនិត្យ​ឲ្យ​បាន​ល្អិត​ល្អន់​មុន​នឹង​សម្រេច​ចិត្ត​ផ្ញើ​ប្រាក់​ទៅ​អ្នក​លក់​អនឡាញ ហើយ​អាជ្ញាធរ​ពាក់ព័ន្ធ​គួរ​តែ​ត្រួត​ពិនិត្យ​អ្នក​លក់​​បោក​ប្រាស់​ទាំង​នោះ»។ កញ្ញា​បន្ថែម​ថា អ្នក​​ប្រើ​ប្រាស់​បណ្ដាញ​សង្គម គួរតែ​បញ្ចេញ​មតិយោបល់ ចែក​រំលែក និង​ផ្ដល់​ព័ត៌មាន​ទាំង​ទង​នឹង​ការ​បោក​ប្រាស់​នេះ​ឲ្យ​បាន​ទូលំទូលាយ ពី​ព្រោះ​ថា​មាន​ផេក​ហ្វេស​ប៊ុក​ជា​ច្រើន​បាន​ប្រើ​ប្រាស់​ប្រព័ន្ធ​មួយ​នេះ​ដើរ​បោក​ប្រាស់​អ្នក​ផ្សេង​។​​

បើ​តាម​និយ័តករ​ទូរគមនាគមន៍​កម្ពុជា ចំនួន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ទូរសព្ទ​ចល័ត​នៅ​កម្ពុជា​មាន​ចំនួន​ ១៩ ៤៥៨ ៨៤៩​ គិត​ត្រឹម​ខែមករា ឆ្នាំ​២០២២​ ខណៈ​អ្នក​ចុះ​ឈ្មោះ​ប្រើ​អ៊ីន​ធឺណិត​មាន​ចំនួន​ ១៧ ៥៩១ ៣៩៦​នាក់​។​

លោក ង៉ែត ម៉ូសេ មាន​ប្រសាសន៍​ថា ការ​ទិញ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ គួរ​តែមាន​វគ្គបណ្ដុះបណ្ដាល​ខ្លះ​​ទាក់​ទង​នឹង​ប្រព័ន្ធ​សុវត្ថិភាព ការ​បង់​ប្រាក់ដោយ​សុវត្ថិភាព​ និង​ការ​ទទួល​ទំនិញដោយ​សុវត្ថិភាព​ដូច​គ្នា​។​​

លោក​បន្ថែម​ថា៖ «បើយើងមើលពីររៀបដែលទិញអីវ៉ាន់នៅហាងផ្ទាល់ ពេលដែលយើងទៅដល់ផ្សារ យើងទិញខោអាវអ្នកលក់ឱ្យខោអាវយើង ហើយយើងពិនិត្យមើលខោអាវហ្នឹង ថាតើស្អាតឬអត់ ល្មមនឹងយើងដែរទេ ឬមានដាច់ដាចឬអត់បន្ទាប់មកបានយើងឱ្យលុយគេ។ ប៉ុន្តែនៅលើអនឡាញវាអត់អ៊ីចឹងទេ យើងគ្រាន់តែឃើញរូបថតដែលគេបង្ហោះទេ យើងមិនដឹងថាទំនិញនោះបែបម៉េច ហើយនឹងមានសុវត្ថិភាពកម្រិតណា?»។​​

លោក​ឲ្យ​ដឹងថា​ចំពោះ​អ្នក​ទិញ​ទំនិញ​អនឡាញ​ពី​ហាងលក់​អនឡាញ អាច​មាន​សុវត្ថិ​ភាព​ជាង។ លោក​ថា​ពេល​អ្នក​ទិញបញ្ជា​ទិញ និង​បង់​ប្រាក់ អ្នក​លក់​មិន​ទាន់​អាច​ដក​ប្រាក់​នោះ​បាន​ភ្លាមៗ​ទេ គឺ​ខាង​ធនាគារជា​អ្នក​កាក់​ទុក​សិន នៅពេល​អ្នក​ទិញ​បញ្ជាក់ថា​បាន​ទទួល​ទំនិញ​ហើយ ទើប​អ្នក​លក់​បាន​ទទួល​ប្រាក់​នោះ​ដែរ​។​​

លោក​ក៏​បាន​ផ្ដល់​ជា​អនុសាសន៍​ដល់​ក្រ​សួង​ពាក់​ព័ន្ធ​គួរ​តែ​តម្រូវ​ឲ្យ​អ្នក​លក់​ទាំង​អស់​បើ​កគណនី អ្នកលក់ដូរ (Seller Account) ផ្លូវ​ការ​នៅ​ធនាគារ ដែល​ធ្វើ​ឲ្យ​រដ្ឋ​អាច​ដក​ពន្ធ​បាន​។​​

​លោក​ ប៉ែន សុវិជាតិ អ្នក​នាំពាក្យ​ក្រ​សួងពាណិជ្ជកម្ម ប្រាប់​ខេមបូចាថា ក្រសួងមិន​ទាន់​បញ្ចប់​ដំណើរ​ការប្រមូលទិន្ន័យពី​ចំនួន​ករណី​ឆបោក​តាម​អនឡាញនេះ​នៅ​ឡើយ ពីព្រោះ​ថា​ក្រ​សួង​មិន​ទាន់​បានទទួល​ការ​ចុះឈ្មោះ​អាជីវកម្ម​អនឡាញ​បាន​ពេញ​លេញ​នៅ​ឡើយ​។​​

លោក​​បន្ថែម​ថា៖ «យើងបានធ្វើសេចក្ដីអំពាវនាវឱ្យគេមកចុះបញ្ជី សុំលិខិតធ្វើអាជីវកម្ម  ហើយនឹងចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនធ្វើអាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែរ តែមកដល់បច្ចុប្បន្ននេះ មិនមានក្រុមហ៊ុនច្រើនទេមកចុះបញ្ចីនៅក្រសួង» ដោយលោកបន្ថែមថា៖ «រាល់ការធ្វើអាជីវកម្ម គឺតម្រូវឱ្យធ្វើការចុះបញ្ជី ឬសុំលិខិតអនុញ្ញាត»។

សម្រាប់​លោក ង៉ែត ម៉ូសេ អ្នក​ទិញ មុន​នឹង​ទិញ​ទំនិញ​តាម​បណ្ដាញ​សង្គម គួរ​តែ​ពិនិត្យ​លើ​ការ​បញ្ចេញ​មតិយោបល់​របស់​អ្នក​ទិញ​មុន​ៗ​នៅ​លើ​ផេក​ទាំង​នោះ។ អ្នក​ទិញ​ក៏​គួរ​ពិនិត្យ​មើល​ទី​តាំង​ លេខ​ទូរសព្ទ របស់​អ្នក​លក់​ថា​តើ​ពិត​ឬអត់​ផង​ដែរ។​​

ទាក់ទង​នឹង​ការ​ឆបោក​តាម​អនឡាញ​នេះ លោក សុវិជាតិ មាន​ប្រសានស៍​ថា ក្រ​សួង​ពាណិជ្ជកម្ម កំពុង​រៀប​ចំអនុក្រឹត្យ​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ផ្សព្វ​ផ្សាយ​មិនស្មោះ​ត្រង់ ជាមួយ​នឹង​ក្រ​សួង​ផ្សេងៗ​ទៀត​។ លោក​ថា វា​មាន​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ផ្សាយ​មិន​ត្រឹម​ត្រូវ​តាមគុណភាព បំប៉ោង​គុណភាព ឬ​ប្រសិទ្ធភាព​ជា​ដើម​។​​

លោក​បន្តថា៖ «​យើង​[ក្រ​សួង​ពាណិជ្ជកម្ម] សង្ឃឹម​ថា​អនុក្រឹត្យ​នឹង​ចេញ​ឆាប់ៗ​នេះ ដើម្បីបានជាលិខិតបទដ្ឋានគតិយុត្តិមួយសម្រាប់អនុវត្តន៍កិច្ចការទាក់ទងនឹងកិច្ចការពារ និងការទប់ស្កាត់ការបោកបន្លំតាមអនឡាញ»។​

លោក ឈួន ច័ន្ទដារ៉ារ័ត្ន អនុប្រធាន​ការិយាល័យ​ទទួលពាក្យបណ្ដឹង​អ្នកប្រើ​ប្រាស់​​របស់​អគ្គនាយកដ្ឋានការពារ​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់ កិច្ចការប្រកួតប្រជែង​ និង​បង្ក្រាប​ការក្លែង​បន្លំ ​របស់ក្រ​សួង​ពាណិជ្ជកម្ម ប្រាប់​ខេមបូចាថា តាំងពី​ឆ្នាំ​២០១៩ មក នាយក​ដ្ឋាន​បាន​ទទួល​ពាក្យ​បណ្ដឹង​ចំនួន ​២៨ករណី មាន​ទាំង​ការទិញ​តាមអនឡាញ និង​ដោយ​ផ្ទាល់ ហើយករណី​ទាំង​នេះមាន​ខ្លះ​ត្រូវ​បាន​ដោះ​ស្រាយ និង​ខ្លះ​មិន​ទាន់​ដោះ​ស្រាយ​នៅ​ឡើង​។​

លោក សុវិជាតិ មាន​ប្រសាសន៍ទៀតថា​ ប្រសិនបើមានប្រជាពលរដ្ឋដែលជាអ្នកប្រើប្រាស់ ទទួលរងនូវការឆបោក នៅតាមការលក់អនឡាញ ជាពិសេសការប្រើប្រាស់ឈ្មោះក្លែងបន្លំ យកឈ្មោះអ្នកធំមកប្រើ ឬក៏ប្រើម៉ាក ដែលមិនពិតប្រាកដ ប្រជាពលរដ្ឋអាចដាក់ពាក្យបណ្ដឹងមក អគ្គនាយកដ្ឋានការពារអ្នកប្រើប្រាស់ កិច្ចការប្រកួតប្រជែង និងបង្ក្រាបការក្លែងបន្លំ។

លោក  ច័ន្ទដារ៉ារ័ត្ន បានបន្ថែម​ថាអ្នកប្រើ​ប្រាស់​អាច​ទាញ​យក​ទម្រង់​នៃ​ពាក្យ​បណ្ដឹង​ពី​វិបសាយ​របស់​អគ្គនាយកដ្ឋានការពារ​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់ កិច្ចការប្រកួតប្រជែង​ និង​បង្ក្រាប​ការក្លែង​បន្លំ ឬទៅ​​ដាក់​ពាក្យ​ដោយ​ផ្ទាល់​នៅ​តាម​សាខា​របស់​អគ្គនាយក​ ហើយ​អាច​ដាក់​ពាក្យ​តាម​អនឡាញ ឬ​មក​ក្រ​សួង​ដោយ​ផ្ទាល់ ក៏​ដូច​ជា​នៅ​តាម​សាខា​អគ្គនាយក​ដ្ឋានទាំង​​ ២៥​ខេត្ត​-ក្រុង​៕​

ប្រែសម្រួលពីអត្ថបទភាសាអង់គ្លេស៖ Cambodians report scams in online shopping experiences

369 views

ព័ត៌មានថ្មីៗ

អត្ថបទពេញនិយម